Часто задаваемые вопросы

На этой странице собраны ответы на самые популярные вопросы, которые могут возникнуть при использовании нашей платформы. Мы постарались сделать информацию максимально понятной и полезной — чтобы вы могли быстро найти нужный ответ без лишних обращений в поддержку.

Как давно существует fetta и откуда название?

Зачем нужно тестирование?

Почему одни заявки рассматриваются дольше других?

Планируете ли вы сотрудничество с другими маркетплейсами или магазинами?

Зачем нужен баланс на сайте?

Какая комиссия предусмотрена при использовании платформы?

Можно ли отправлять подарок анонимно?

Что делать, если на карте нет нужного адреса?

Почему после оформления подарка с маркетплейса подарок может прийти деньгами?

Можно ли вернуть деньги или обменять подарок ненадлежащего качества?

Что делать, если я не могу войти в свой аккаунт?

Сотрут ли все мои данные с сервиса, если я того пожелаю?

В каких странах работает Фетта?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Вы можете задать его в нашем телеграм канале или отправив сообщение на нашу почту — мы постараемся ответить как можно скорее.